Aviso de Privacidad
Este aviso describe cómo venVoy recopila, utiliza y protege datos personales relacionados con la Plataforma.
1. Responsable
venVoy, operada por Juan Alejandro Arellano Iriarte, es responsable del tratamiento de los datos personales. Contacto: elarellano.ia@gmail.com.
2. Datos recabados
Podemos recabar datos de identificación y contacto, cuenta y autenticación, fecha de nacimiento, género, ubicación, perfil del proveedor, fotografías y documentos de verificación, solicitudes de servicio, calificaciones, reportes, identificadores técnicos, tokens de notificación y referencias de suscripción o transacción.
3. Finalidades
Los datos se utilizan para administrar cuentas, autenticar usuarios, verificar perfiles, conectar clientes y proveedores, gestionar solicitudes, calcular proximidad y rutas, procesar suscripciones, enviar notificaciones, prevenir fraude, atender soporte y cumplir obligaciones legales.
4. Proveedores tecnológicos
Podemos utilizar proveedores como Firebase, Google Maps Platform, Apple y Stripe para infraestructura, autenticación, mapas, notificaciones, seguridad y pagos. Estos proveedores tratan información dentro del alcance necesario para sus servicios.
5. Pagos
venVoy no almacena los datos completos de tarjetas introducidos en Stripe Checkout. Stripe puede proporcionar identificadores y estados necesarios para administrar la suscripción.
6. Ubicación
La ubicación puede utilizarse para mostrar proveedores cercanos, calcular rutas y coordinar servicios. El usuario puede administrar los permisos desde el sistema operativo.
7. Conservación y seguridad
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades, obligaciones legales, prevención de fraude y resolución de controversias. Se aplican medidas administrativas y técnicas razonables.
8. Derechos ARCO
El titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar su consentimiento cuando proceda, escribiendo a elarellano.ia@gmail.com e identificando claramente su solicitud.
9. Edad mínima
venVoy está dirigida a personas mayores de 18 años.
10. Cambios y contacto
Las actualizaciones se publicarán en este sitio. Para asuntos de privacidad, escriba a elarellano.ia@gmail.com.